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恒信移动[300081] 分红扩股

			☆发展规划☆ ◇300081 恒信移动 更新日期:2017-06-05◇ 港澳资讯 灵通V7.0
★本栏包括【1.发展规划】★

【1.发展规划】
    一、发展战略与经营理念
    (一)发展战略
    公司在移动信息产品的销售与服务领域,努力将"一体化,顾问式,多接触点"的复合型销售新商业模式进一步深化,同时在3G网络上建立客户与商家的商业信息互动平台,推动移动电子商务产业的健康发展。
    公司将立足于现有的业务架构,一方面通过商业实践,公司将充分结合并发挥自身在商业模式和技术创新方面的优势,致力于成为国内领先的移动信息产品领域的销售服务专家。另一方面,将结合公司已有的地面传统商业能力和移动信息连接能力,进而销售移动信息产品之外的更为广泛的产品,通过积累更多的移动商业信息关系,迈向个性化服务的移动电子商务市场。
    (二)经营理念
    长期以来,公司一直坚持以客户为核心的经营理念。这种理念在未来不会改变。今后,公司一方面深化现有的销售服务模式,坚持专业化服务精神和特色,打造具有"恒信特色"的专业化移动信息产品销售服务系统,另一方面,继续扩大可能的业务连接广度,增强公司的客户到达能力。
    在个人移动信息产品销售与服务领域,公司将深化客户经理制,利用新型WCRS等移动电子商务销售工具,为客户提供"量身定制"的通信综合服务方案。这种服务包括与通信和IT相关的硬件,软件,和运营商业务服务。公司将努力培养出一支专家型的销售服务队伍,建立起完整的服务体系和产品体系。利用和发展现有的业务连接关系,深度挖掘客户的商业特点,逐步实现多种产品的复合型销售。在零售连锁店面上,公司将采用谨慎选择、精品经营的策略,打造具有鲜明恒信烙印的专业移动信息产品服务品牌连锁。公司坚持必须盈利的原则,防止盲目扩张和贪大求全,以诚信经营的精神和专业化的服务品质打造公司"手机服务专家"的品牌形象。
    在行业移动信息产品销售与服务领域,公司将继续加大技术投入力度和市场开拓力度,提高行业移动信息产品销售与服务业务比重。公司将采用一对一顾问式服务模式,对行业客户长期追踪,随时了解他们对信息化产品的新需求,积极开发和推广创新型的行业信息化产品,创造公司新的利润增长点。
    二、公司未来三年的发展规划
    (一)增进自主创新能力的计划
    近三年来,公司不断加强在技术研发和销售系统技术改造方面的投入。目前公司已经拥有了一些具有国内领先水平的技术平台产品和销售工具类软件产品。在未来的三年内,公司将进一步加大在基础技术平台上的研发投入和现有销售系统技术改造方面的投入。公司主要通过以下措施来提升公司的自主创新能力:
    在组织机构上,公司设立了新业务部,下设产品规划中心、客户运营中心、市场营销中心等机构。新业务部主要进行新产品孵化,新服务培育,新项目试点等创新性的工作,部门职责是每年为公司开发三个以上的新业务平台产品,吸取国内外同行的经验,不断优化现有业务服务流程,提升服务品质,进一步创造更高的客户服务价值。
    公司将继续加大研发资金投入,将研发费用占营业收入的比例提升到3%。本次募集资金的大部分都将用于技术平台的改造和新建。公司将通过不断学习国际上最新的移动信息业务平台技术和销售工具类产品,保持并强化自身在现有同类业务平台中的优势地位。同时,公司将积极拓展新业务平台的开发和应用。公司将设立专项资金,用于引进行业内有发展潜力的技术,以弥补公司技术能力覆盖面上的短板和不足。
    在人才队伍建设上,继续加强员工的培训计划。公司通过自主研发的及时语协同办公系统和知识管理系统,实现公司内部的知识共享,提升整个团队的业务素养。
    (二)增强成长性的计划
    近年来,公司的业务结构进行了调整,从传统的单纯手机销售转向全面的移动信息产品销售与服务。在未来三年内,公司将继续坚持这一发展战略,强调一切以客户为核心的经营理念。公司将继续改善业务收入结构,减少风险性大、毛利率低的产品销售收入,增加行业移动信息产品和个人移动信息业务等高毛利率产品的销售比重。
    公司将通过不断完善现有商业模式和不断扩展销售服务内容达到实现高速成长的目标。公司将通过优化成本,实现有序扩张,并增加与运营商的深度合作。公司将引进更多的上游优质产品,经过复合型营销,进一步挖掘现有客户的综合价值。本次募集资金的一个重要用途就是对正在运营的46个平台服务和现有连锁网点进行技术化改造,将现有的业务平台升级到符合3G网络的新型业务平台,并通过一体化和复合型销售,力争将移动信息终端产品集成销售与服务的综合毛利提升到18%以上。
    在拓展新服务内容方面,公司计划建立更多新的业务平台以增加和客户的接触点。本次募集资金的项目之一--"移动商业信息服务平台"就是全新的移动电子商务信息服务平台。在三年内,公司力争拓展5个省份的移动电子商务服务市场,每年可为公司实现新增收入3,000万元以上,成为公司移动信息产品销售服务方面新的收入增长点。
    (三)提升核心竞争优势的计划
    公司在移动信息产品的销售与服务环节的竞争优势,主要体现在创新的商业模式,技术创新等七个主要方面。在未来的三年内,公司将重点提升自己在技术和市场推广方面的核心优势。为此,公司将在以下几个方面开展工作:
    1、技术研发计划
    根据公司的商业模式特点,公司在技术上准备加大投入,并保持相关的技术能力领先性。公司将着力建设两个基础技术平台:
    (1)移动信息运营服务平台(UNIFY V3.5)。该平台是目前公司所有信息服务平台的基础技术平台,集成了目前通信网的各种通信能力,以模块化的方式进行业务组合,可以根据运营商和最终用户的需求灵活构建出与运营商通信网络相关的各种增值服务。在2009年,公司将为平台提供视频电话会议、移动视频监控等子模块,以丰富平台功能。在未来两年,公司将继续升级该平台,让平台具备3G网特定的通信能力,特别是在视频和宽带数据服务方面,可以灵活构建服务,
    并在此平台基础上,升级已有的ASR(语音识别)应用,提供视频搜索服务等新业务功能。本次募集资金的现有平台改造,大部分技术投入都是基于这个平台改造的投入。
    (2)移动信息终端客户端应用平台(OPENMAS V2.0)。该平台是公司所有移动信息终端产品业务的基础技术平台,采用国际流行的开源系统LUA为基础,开发出在各种移动信息终端操作系统上的可编译环境,利用MML脚本语音就可以生成跨手机操作系统的客户端应用。目前公司为中国移动提供的手机游戏客户端就是基于该平台的产品。在2009年,公司还将基于该平台开发出移动商城手机客户端软件、3G家庭信息终端的信息服务软件和移动CRM产品客户端软件。在此平台的建设方面,公司将开发更丰富的UI控件库,优化服务器和客户端之间的信息流量,简化应用开发的步骤。到2009年末,该平台将升级到2.0版本,提供更包括流媒体音视频控件的多种服务能力,以及部分游戏应用引擎能力。
    移动信息运营服务平台和移动信息终端客户端应用平台可以在很大程度上进行组合应用。公司募投资金的"移动商业信息服务平台"项目就是通过这两个基础平台的技术集成构建的,同时包括了服务器和终端两方面的应用。
    在技术体系的研发能力方面,公司将更加注重软件开发技术的过程管理,引入更高的CMM软件成熟度模型和项目管理体制,力争将技术水平提升到一个更高的层次。
    2、人员选拔和培养计划
    公司将遵循"以人为本"的原则,把提高员工素质和引进适合企业发展需要的复合型人才作为公司发展的重要战略任务。
    在未来的三年内,公司的技术队伍计划从现在的201人扩张到300人左右。公司将注重技术人才引进和自身培养两个方面的工作。在人才引进方面,公司将加大和有关科研院校的合作,不断招收优秀的新生力量,通过建立毕业生实习基地、合作实验室的方式,快速吸收行业先进研究成果。在人才培养方面,公司一方面将提供从初级程序员到高级架构师的完整职位序列规划,通过合理的晋升和激励机制,鼓励人才在公司内部的升迁。另一方面,公司将加强技术人员的岗位培训和岗位轮换制度,鼓励技术人员的内部流动,让技术人员可以伴随企业的发展一切成长,力争每年技术人员的流失率低于10%。
    公司还计划加强对现有业务员工的教育和培训:对中层管理人员进行管理培训,提升管理人员的自身素质,提高公司整体管理水平;对普通员工定期进行技术与语言水平培训,提高员工素质。通过完善激励、约束机制,优化人力资源配置,逐步形成一个凝聚人才、激励人才的企业软环境,营造吸引人才、留住人才、鼓励人才脱颖而出的机制和环境。
    3、市场和业务开拓计划
    公司在移动信息产品的销售与服务方面将专注于合约型长期客户群建设,提供持续服务和多种产品组合。就具体的业务产品来说,将着力建设移动电子商务信息交互平台,利用移动ICT实现商业资讯与客户关系的管理与发展,在3G网络上建立客户与商家的商业通讯平台。公司的开拓计划如下:
    建立起各个业务线的客户经营分析数据库,建设大量的客户服务经理队伍,实现人到人的专家销售服务。在已经建立服务关系的省份,继续深化服务,积累服务经验和能力,扩大市场占有率。
    重建供应链。公司将利用已有的客户关系精准掌握客户需求,与专业厂家共建客户需求导向的服务门户,实现轻库存销售服务。公司将采用新型销售手段,提升企业的资金周转率和人均产出能力,扩展代理销售的产品范围,不断创造出新的组合产品,采用移动电子商务的手段和方法降低销售成本,提升企业盈利能力。
    利用公司独有的商业通讯平台,联合移动运营商构建本地化的商业联盟。公司计划与中国移动合作一起构建移动电子商务信息服务平台,采用合作运营分账的商业模式以省为单位建设运营平台,通过整合互联网B2C电子商务资源、本地商业服务信息资源、以及运营商产品资源,将商业企业的客户关系拓展到移动商业网来。移动电子商务信息平台将作为重点项目推向各省。
    利用公司个人移动信息业务平台发展消费者用户。经过多年个人移动信息业务平台的建设和运营,公司积累了大量的活跃用户信息。通过对消费者的数字内容消费行为进行分析和跟踪,公司充分了解移动电子商务市场的潜在用户群,具备了进入该市场的良好客户基础。通过前期的市场摸索,公司将逐步找到消费者关心的核心要点和市场的热点产品,不断丰富和调整移动电子商务信息服务的内容和范围,并对客户群的不断进行细分。通过与运营商定制手机销售的结合,公
    司将联合运营商共同推广,从而降低发展用户的营销费用。
    4、融资计划
    目前公司生产建设所需资金主要通过银行贷款和商业信用解决。为抓住中国3G业务的实施步伐和运营商重组转型带来的发展时机,在融资安排上,除本次发行外,在合理控制公司的经营风险和财务风险的前提下,公司将综合利用银行贷款、公司债券等债权融资方式融资,以保持公司合理的资本结构。公司将以规范的运作、科学的管理、持续的增长、丰厚的回报给投资者以信心,保持公司在资本市场持续融资的功能。
    三、拟定上述计划所依据的假设条件及实施上述计划可能面临的主要困难
    (一)实施上述计划可能面临的主要困难
    1、资金短缺的制约
    经过多年的稳健经营,公司积累了一定的资本。但公司所从事业务市场的发展处于一个高速发展的时期,需要短期内寻求到大规模的资金注入,才能抓住有利的发展时机,获取市场先机。所以,能否借助资本市场,通过公开发行股票迅速筹集资金,缓解公司的业务发展对资金需求产生的压力,成为公司发展计划得以顺利实施的关键所在。
    2、人才短缺的制约
    人力资源的吸纳和培养是公司在发展过程中不可缺少的环节,人才的短缺成为公司业务发展中的一个主要矛盾。移动信息通信行业属于技术密集型行业,需要从业人员具备综合性较强的通信及信息技术,同时需要从业人员具备敬业意识、服务精神和行业经验。公司对高水平的行业应用和技术开发人才、营销人才以及管理人才有较大的需求。随着行业竞争的日趋激烈,同行业企业对上述人才的争夺也日益激烈。核心技术人员和关键管理人员对公司的发展起重要作用,一旦出现人才流失,公司在短期内难以找到合适的替代人选,将给正常经营带来不利影响。所以,如何实现优秀人才的引入、培养和保持,是公司今后发展的重要问题。
    四、实现上述发展计划拟采用的方式、方法或途径
    公司本次发行股票为实现上述业务目标提供了资金支持。公司将认真组织项目的实施,争取早日产生效益。
    公司将严格按照上市公司的要求规范运作,进一步完善公司的法人治理结构,强化各项决策的科学性和透明度,促进公司的管理升级和体制创新。
    公司将加大新产品研发投入的力度。通过公司在通信领域及行业信息化领域多年的市场积累、产品积累,沉淀形成相应的技术框架及技术产品积累,公司将不断跟踪国际、国内标准化组织及其他技术组织在通信、信息化方面的进展,不断完善内部技术框架及技术产品,为创新型项目的技术实现提供保障。同时,公司与中国各大运营商研究院或技术部门紧密合作,积极跟踪电信企业业务技术发展方向并积极参与企业标准的制定。
    公司塑造有利于创新的企业文化内涵,营造鼓励创新的企业氛围,强调创新是企业发展的原动力,使全体员工具备勇于创新的工作精神。强调"以人为本"的企业文化建设,提高员工素质并引进高端人才,增强公司的凝聚力,有效的保证了新项目在公司内部的顺畅运转。
    公司将通过积极与移动运营商开展深层次的合作,逐步提高公司的知名度和品牌影响力,塑造"手机服务专家"的品牌形象,充分利用公司的资源优势,积极拓展国内市场,提高公司主要业务的市场占有率。
    五、发展计划与现有业务的关系
    本公司上述业务发展计划与现有业务均属于移动信息产品的销售与服务,从公司的技术、市场和人才优势出发,属于继承、发展的关系。
    首先,实现上述业务发展计划将以现有业务和技术作为基础,通过业务发展计划的实施,将强化公司在业务领域的业务基础,提高公司的竞争能力。同时,业务发展计划的实施,将拓宽公司的业务覆盖范围,在现有业务的基础上推出新的业务形态,构建新型的商业模式,形成新产品推广能力。
    面对行业出现的新机遇和新挑战,尤其是目前3G网络和业务处于大力发展的时期,本公司的业务发展计划将进一步提高公司在商业模式、技术创新等方面的领先优势,在产业升级的过程中实现公司的突破性发展,提高公司的综合竞争力。
    六、公司关于未来发展与规划的声明
    公司管理层声明,公司将在上市后通过定期报告持续公告规划实施和




			
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